Politiques de confidentialités

1. Introduction

MonsieurCouleurs (website address: https://monsieurcouleurs.com) values your trust and privacy. We are a Canadian painting company providing professional painting and finishing services for homes and businesses. Please read this Privacy Policy carefully to understand how we collect, use, and protect your personal information.

2. Données collectées

Coordonnées

Lorsque vous demandez un devis, réservez un service ou nous contactez via notre site web ou par téléphone, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et les détails du service. Ces informations sont utilisées uniquement à des fins de communication et de prestation de services de peinture.

Dossiers de service

Si vous faites appel à MonsieurCouleurs, nous pouvons conserver des informations sur votre projet (adresse, couleurs choisies, notes de service) afin de vous offrir un service de qualité, des garanties et un suivi si nécessaire. Ces informations ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins marketing.

Paiements

Si les paiements sont traités en ligne ou par facture, seules les informations de facturation nécessaires sont collectées. Nous ne conservons pas les numéros de carte de crédit dans nos systèmes. Les paiements sont traités en toute sécurité par des prestataires de confiance.

Communications

Si vous nous contactez par courrier électronique, formulaire Web ou téléphone, nous conservons votre communication uniquement le temps nécessaire pour fournir un service ou un suivi.

Analyse de site Web

Nous utilisons Google Analytics pour générer des rapports anonymes sur l'utilisation du site (par exemple, le nombre de visiteurs consultant certaines pages). Aucune information personnelle identifiable n'est stockée.
Vous pouvez vous désinscrire ici : Google Analytics Opt-out.

Comment nous utilisons les données personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles uniquement pour :

• Répondre aux demandes de renseignements et de service

• Préparation de devis et de factures

• Planification et réalisation des travaux de peinture

• Fournir un support client et un suivi

• Assurer la qualité et la sécurité de nos services

3. Contenu intégré

Notre site web peut parfois afficher du contenu intégré, tel que des cartes de localisation ou des vidéos. Ces services tiers peuvent collecter des données (par exemple, cookies, adresse IP) comme si vous visitiez directement leur site. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité.

4. Cookies

Notre site web peut utiliser des cookies (petits fichiers texte stockés sur votre appareil) pour améliorer votre navigation, mémoriser vos préférences et mesurer le trafic. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur si vous le souhaitez.

Les cookies typiques peuvent inclure :

• Cookies de session (pour garder votre visite active pendant la navigation)

• Cookies de préférence (pour mémoriser vos paramètres)

• Cookies d'analyse (pour des statistiques de trafic anonymes)

5. Qui a accès à vos données

Si vous n'êtes pas client, nous ne conservons ni ne consultons aucune information personnelle vous concernant.
Si vous êtes client, vos informations personnelles ne peuvent être consultées que par :

• Personnel autorisé de MonsieurCouleurs pour la planification, la communication ou la facturation

• Personnel administratif à des fins de tenue de dossiers et de comptabilité

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire aux fins décrites (par exemple, historique de projet, factures fiscales). Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment, sous réserve des obligations légales.

7. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet

• Demander des corrections de données inexactes ou incomplètes

• Demandez la suppression de vos données lorsque cela est légalement possible

• Retirer le consentement aux communications à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter directement.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos informations personnelles, veuillez contacter :

MonsieurCouleurs
Email: info@monsieurcouleurs.com
Téléphone : +1 (438) 880-0535
Site web: https://monsieurcouleurs.com